L'évolution des mentalités et des attentes sociales a placé l'inclusion et la diversité au cœur des préoccupations des entreprises modernes. La création d'une culture d'entreprise inclusive et diversifiée, est impérative pour prospérer dans le monde professionnel d'aujourd'hui.
L'inclusion, c'est la décision d’intégrer une personne au sein d’une entreprise. Elle englobe la création d'un environnement où chaque individu, quelle que soit sa différence, se sente non seulement accepté mais également valorisé.
La promotion d’une culture où chacun peut contribuer pleinement à l'entreprise, où les idées et les perspectives de tous sont entendues et prises en compte. L’inclusion s’oppose donc à l’exclusion ou à la discrimination.
La diversité, qu'elle soit liée au genre, à l'âge, à l'origine ethnique, à l'orientation sexuelle, ou même à l’intégration de personnes en situation de handicap… est une source d'enrichissement pour une entreprise.
Elle va au-delà des caractéristiques visibles et englobe également les différences de compétences, d'expériences et de perspectives de style de travail.
Des équipes diversifiées apportent une variété de perspectives qui stimulent l'innovation, favorisent la résolution des problèmes en renforçant la compétitivité globale de l'entreprise sur le marché.
Les entreprises bénéficient concrètement de nombreux avantages grâce à la diversité et à l'inclusion, comme :
Les entreprises axées sur l'inclusion et la diversité constatent souvent une amélioration significative de la performance et de la productivité. Les employés se sentent plus engagés, sont plus susceptibles de rester au sein de l'entreprise, et le climat de confiance ainsi instauré favorise une collaboration fructueuse.
L'intégration de l'inclusion et de la diversité améliore la qualité des prises de décision. En incorporant une variété de voix et d'expériences, les décisions deviennent plus équilibrées.
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux valeurs éthiques des entreprises. Une culture d'entreprise inclusive renforce la responsabilité sociale de l'entreprise et contribue à forger une image de marque positive, attirant ainsi une clientèle diversifiée et fidèle.
Pour évaluer l'efficacité des initiatives de diversité et d'inclusion, il faut utiliser les indicateurs suivants :
Mesure le taux d’employés en situation de handicap au sein des entreprises. L’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (OETH) demande aux entreprises d’avoir 6% de travailleurs reconnus RQTH au sein de leur entreprise. Comment recruter des personnes en situation de handicap ?
Mesure le taux de départ des employés, en particulier ceux appartenant à des groupes sous-représentés.
Pourcentage d'employés issus de groupes diversifiés qui sont promus à des postes de niveau supérieur.
Evaluations régulières de la satisfaction des employés, y compris des questions spécifiques sur l'inclusion et le sentiment de valorisation au sein de l'entreprise.
Analyse comparative des salaires pour s'assurer que des écarts injustifiés n'existent pas entre les employés appartenant à différents groupes.
Mesure du taux de participation des employés à des programmes de formation sur la diversité, l'inclusion, les biais inconscients, etc.
Pourcentage d'employés appartenant à différents groupes démographiques (par exemple, genre, origine ethnique, âge, handicap).
L'inclusion et la diversité ne sont pas simplement des concepts à la mode, mais des piliers fondamentaux d'une culture d'entreprise moderne. Les entreprises qui adaptent ces valeurs non seulement répondent aux attentes sociétales croissantes mais également s'arment pour réussir dans un monde en constante évolution.