Un service unique au monde permet aux personnes personne sourdes & malentendantes mais aussi aux personnes ayant des difficultés à parler un meilleur accès aux services d’urgence.
Le 114 est un n° d’appel d’urgence gratuit est accessible par visioconférence, tchat, SMS ou fax, 24/24, 7/7. Le service est disponible sur ordinateur et également sur smartphone.
Les agents du 114 (équipe mixte sourds et entendants) sont tous formés au traitement des appels d’urgence, ainsi qu’à la langue des signes et à l’écrit utilisé par les sourds pour relayer les appels auprès du service d’urgence approprié.
L’accessibilité passe aussi par l’accessibilité aux soins et cette fois la France est précurseur !
Pour accéder au site : https://www.info.urgence114.fr/